الضمان الماسي

شروط الارجاع (الضمان الماسي):

في ني- للحوم طازجة نبذل جهودنا دومًا في سبيل جودة لحومنا وخدمة عملاءنا بشكل يليق برقيهم و حرصا منا على تقديم تجربة شراء استثنائية وفرنا لعملائنا الكرام ضمان بعد الأكل (الضمان الماسي)، حيث يضمن لك استرجاع المنتج في حال لم ينال رضاك، فيما يلي شروطه:

أولاً:  

يتم استقبال طلب الارجاع في مدة لا تتجاوز ساعتين في حال كان ني (قبل الطبخ) و الـ 5 ساعة بعد الأكل (بعد الطبخ والتجربة)؛ نظرًا لحساسية المنتج.

ثانيا: 

يتم الاحتفاظ في اللحوم مبردة ليتم استرجاعها و لا يسترجع أي منتج تم تجميده أو تركه خارج الثلاجة (لا نضمن سوء الحفظ أو الاستخدام).

ثالثا: 

الضمان الماسي لا يشمل طلبات تابي وتمارا ولا يمكن استرداد المبلغ في حال تم الدفع من خلال تابي وتمارا.

رابعًا: 

الأمانة وعدم التلاعب.

آلية الارجاع:

1- تواصل معنا عبر الواتساب من نفس الرقم المسجل لدينا في النظام.

2- أرسل صور اللحم قبل وبعد الطبخ مع ملاحظتك.

4- تتم المراجعة و الرد.